我们的客户是一家在显示科技领域深耕多年的创新型企业。始终聚焦于新型显示技术的研发、生产与销售，凭借深厚的技术积累和敏锐的市场洞察力，在行业内迅速崛起。
地点：合肥
岗位职责：
1. 负责PQE、CQE及QC团队的日常管理工作,确保过程受控及售后良率达标；
2. 协调处理客户投诉与问题反馈，确保问题及时有效解决；
3. 负责客户问题处理，提供专业、高效的售后服务支持，优化服务流程和效率；
4. 负责公司售后服务体系的搭建与日常运营管理，提升客户满意度；
5. 协调内部资源，跟进并解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
任职要求：
1. 5年及以上品质管理经验，3年以上主管经验，半导体公司品质主管管理经验优先；
2. 熟悉8D、QCC、APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP等工具知识及运用；
3. 具有较强的逻辑分析能力，内、外部沟通协作能力；
4. 有较强分析问题和解决问题的能力, 以及较强的风险预判和控制能力；
5. 善于组织协调各类内外部资源满足品质管控要求。
顾问邮箱：serena.xu@recotalent.cn
